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正式沟通(formal communication/Communication Object Official),是指组织中依据规章制度明文规定的原则和渠道进行的沟通。例如组织间的公函来往,组织内部的文件传达、发布指示、指示汇报、会议制度、书面报告、一对一的正式会见等,按照信息流向的不同,正式沟通又可细分为下向沟通、上向沟通、横向沟通、斜向沟通、外向沟通等几种形式。
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